Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у сапожника, у которого нет обуви. Она помогает посторонним справляться с трудностями, но не в силах наладить отношения в собственной семье. Её подавляющая мать постоянно нервирует её. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: всё изменится, когда в их жизни появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая некогда Татьяной от суицида, в итоге всё же свела счёты с жизнью. Теперь Смагину нужно разобраться: не подтолкнула ли сама Татьяна ту женщину к роковому шагу, не стала ли причиной трагедии?
